PRESMEDIA.ID, Tanjungpinang – Masyarakat Tanjungpinang mengeluhkan gangguan jaringan internet IndiHome, Selasa (15/3/2022). Gangguan tersebut terjadi mulai pukul 10.00 WIB hingga siang.
Salah seorang warga, Abdullah, menyampaikan sudah lebih dari tiga jam jaringan belum juga normal, yang berakibat menghambat kerjanya yang merupakan penyedia layanan warung Internet.
“Sudah dilaporkan ke pihak Telkom. Katanya memang sedang gangguan, mati total,” ujarnya.
Hal senada juga dikeluhkan Rizky, salah seorang pelajar SMA Tanjungpinang. Ia menyampaikan, saat ini sekolahnya sedang melaksanakan ujian secara daring. Namun, hal tersebut harus terganggu akibat jaringan internet yang tidak bisa diakses.
“Dari pagi gangguan. Jadi untuk ikut ujian, terpaksa pakai paket data internet,” keluhnya.
Sementara itu, salah satu Sales Marketing IndiHome Tanjungpinang, Syahrul menyampaikan koneksi internet untuk jaringan IndiHome sedang mengalami gangguan.
Ia mengakui, kondisi ini mengakibatkan jaringan Telkomsel dan Indihome Telkom down total se-Pulau Bintan.
“Masalahnya belum diketahui, mudah-mudahan bukan jaringan kabel fiber optik dari Batam ke Bintan yang putus. Kalau masalah itu, pasti lama untuk perbaikannya,” terang Syahrul.
Telkom Tanjungpinang melalui akun instagram resminya @Indihome.tpi juga menyampaikan mengumumkan dan permohonan maaf atas gangguan massal yang terjadi se-Pulau Bintan.
Namun, dalam instagram story tersebut tidak dijelaskan penyebab gangguan internet.
“Mohon maaf untuk seluruh pelanggan Indihome. Sedang terjadi GANGGUAN MASSAL untuk daerah Tanjungpinang Tanjung Uban dan Kijang. Sedang dalam pengecekan team terkait,” tulis akun akun instagram @Indihome.tpi melalui story-nya.
Penulis : Ismail
Editor : Redaksi