PRESMEDIA.ID, Tanjungpinang – Sepanjang tahun 2024, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Sumbar Riau Kepri, telah membayar klaim sebesar Rp 2,8 triliun dengan jumlah klaim mencapai 236 ribu kasus.
Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sumbar Riau Kepri, Eko Yuyulianda, mengatakan, jumlah pembayaran klaim tersebut merupakan rekapitulasi dari total 29 unit Kantor Cabang di seluruh Provinsi Sumatera Barat, Provinsi Riau, dan Provinsi Kepulauan Riau.
Pembayaran ini mencakup lima program jaminan sosial BPJS Ketenagakerjaan sesuai amanat UU No 24 Tahun 2011, yaitu Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP),” ujarnya kata Eko dalam keterangan tertulis i terima PRESMEDIA.ID Jumat (4/10/2024).
Provinsi Riau lanjutnya, menjadi daerah yang pembayaran klaim-nya tertinggi mencapai Rp 1,2 triliun untuk 106 ribu kasus klaim. Sedangkan untuk Provinsi Kepri sebesar Rp 855 miliar untuk 75 ribu kasus klaim dan Provinsi Sumatera Barat sebesar Rp 747 miliar untuk 54 ribu kasus klaim.
“Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan beasiswa kepada 4.518 anak senilai Rp 21,8 miliar,” ujarnya.
Dalam meningkatkan layanan, BPJS Ketenagakerjaan lanjut Eko, juga terus melakukan inovasi dan peningkatan kualitas, termasuk pembaruan desain kantor cabang yang lebih ramah bagi penyandang disabilitas serta optimalisasi layanan digital melalui Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dan Layanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik).
“Untuk layanan informasi, BPJS Ketenagakerjaan memiliki contact center 175 yang dapat diakses dengan mudah, di mana dan kapan saja,” jelas Eko.
Jumlah Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) juga terus ditingkatkan dengan 644 rumah sakit yang telah menjadi PLKK BPJS Ketenagakerjaan di wilayah Sumbar Riau, meliputi 244 PLKK di Sumatera Barat, 238 PLKK di Riau, dan 162 PLKK di Kepri.
Sementara itu, Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Tanjungpinang, Sunjana, menyampaikan bahwa pihaknya telah membayarkan klaim sebesar Rp 92 miliar dengan jumlah klaim sebanyak 7.163 kasus.
Rincian klaim tersebut mencakup Jaminan Hari Tua (JHT) dengan 5.657 kasus senilai Rp 72 miliar, Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dengan 693 kasus senilai Rp 93,3 miliar, Jaminan Kematian (JKM) dengan 258 kasus senilai Rp 61,6 miliar, Jaminan Pensiun (JP) dengan 182 kasus senilai Rp 2,4 miliar, dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) dengan 373 kasus senilai Rp 590 juta.
“Manfaat beasiswa juga telah diberikan kepada 209 anak ahli waris dengan nominal Rp964 juta,” katanya.
Sujana menambahkan, BPJS Ketenagakerjaan telah membangun aplikasi digital JMO untuk memudahkan komunikasi dan pengajuan klaim oleh peserta, termasuk percepatan layanan klaim JHT.
“Salah satu kelebihan JMO adalah percepatan layanan klaim JHT, sehingga proses klaim dapat dilakukan hanya dalam beberapa menit saja,” jelasnya.
BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen untuk selalu mengedepankan pelayanan optimal kepada peserta, mulai dari informasi, pendaftaran, hingga penerimaan manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan demi mewujudkan pengalaman terbaik bagi customer.
Penulis: Roland
Editor : Redaktur
Sanggahan, koreksi, atau Hak Jawab sesuai UU Pers No. 40/1999 melalui email Redaksi presmedia.id: redaksi.presmed@gmail.com
