PRESMEDIA.ID, Tanjungpinang – Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) Tanjungpinang akan mulai menggelar uji coba penerapan tiket elektronik (e-ticketing) untuk penumpang kapal Ferry pada akhir Juni 2024.
Kantor Keselamatan Berlayar Kantor Syahbandar Dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) meminta PT.Mitra Kasih Perkasa (MKP), selaku penyedia aplikasi e-tiketing (tiketkapal.com), untuk meninjau ulang biaya admin aplikasi sebesar Rp1.500,-.
Kepala Seksi Keselamatan Berlayar KSOP Tanjungpinang, Topan Wisnu Candra, menyarankan agar biaya admin aplikasi tidak dikenakan selama masa uji coba.
“Kami meminta agar selama uji coba ini tidak ada biaya admin, supaya tidak memberatkan masyarakat,” kata Topan di Tanjungpinang, Jumat (21/6/2024).
Topan menjelaskan bahwa pembahasan penerapan e-ticketing di Pelabuhan SBP telah dilakukan bersama beberapa pihak terkait. Dan dalam waktu dekat, operator akan mulai menguji sistem ini.
“Pembahasan melibatkan KSOP, Pelindo, operator kapal, dan pihak penyedia aplikasi tiket.Kami juga membahas Standar Operasional Prosedur (SOP) penerapan e-ticketing,” tambahnya.
Manfaat E-Ticketing dan SOP yang Diterapkan
Penetapan SOP diperlukan, khususnya terkait penanganan penumpang dari pelabuhan hingga naik ke kapal.
“SOP juga mengatur pengembalian tiket (refund) jika calon penumpang batal berangkat,” ujar Topan.
Topan menekankan bahwa jika kesiapan dan SOP berjalan dengan baik, penumpang akan mendapatkan berbagai manfaat, seperti jaminan keselamatan pelayaran dan pencegahan ketidaksesuaian antara penumpang dan manifest.
“Setelah pelayanan terbukti baik dan tidak ada kekurangan, barulah biaya administrasi aplikasi bisa diterapkan,” jelasnya.
Simulasi Penerapan E-Ticketing
Penerapan e-ticketing di Pelabuhan SBP Tanjungpinang dimulai dengan pembelian tiket kapal melalui situs tiketkapal.com.
“Warga sudah bisa mengunduh aplikasinya di Play Store untuk perangkat Android,” jelas Topan.
Selanjutnya, dengan bukti pembayaran, tiket elektronik penumpang akan tercatat dan tercetak di aplikasi tiket kapal.com.
Data e-ticketing yang sudah dibeli juga bisa dicetak sendiri atau di pelabuhan.
Dengan tiket elektronik kapal yang sudah dibeli, penumpang bisa mendatangi Pelabuhan SBP Tanjungpinang untuk melakukan keberangkatan melalui kapal yang tersedia.
Topan menambahkan, penerapan e-ticketing di Pelabuhan SBP Tanjungpinang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan penumpang, sekaligus mendukung keselamatan dan transparansi dalam pelayaran.
“Uji coba ini menjadi langkah awal untuk evaluasi dan perbaikan sistem sebelum penerapan penuh,” ungkapnya.
Penulis: Roland
Editor : Redaktur
